※2021年9月14日補足
当記事は2021年9月から始まるpovo2.0ではなく、povo1.0の時のまとめとなります。
povo2.0のチェックは以下の記事をご覧ください。
2021年3月23日からpovoの申し込みが始まりした。
事前に確認しておくべき事項のチェックを行い、安心して乗り換えしましょう！
auから変更の方
対応端末の確認
一部機能が利用できない可能性がある端末あり
下記より確認しましょう
https://povo.au.com/spec/product/
非対応サービスの解約手続き
以下はpovo申し込み前に解約の手続き必要です。
ナンバーシェア
Apple Watchユーザー向けサービス
タブレットセット割引系
- タブレットデータシェアプラン
- タブレットプランds
- スマホセット割
Qua Stationプラン ds
※auショップやau Styleなど店頭での手続が必要
無線LAN STICKプラン ds
※auショップやau Styleなど店頭での手続が必要
LTEプラン（V）
※受付開始日以降「チャットから問い合わせ」後、移行手続
povo申し込みページから直接解約できない
その他受けられなくなるサービスの確認
- 店頭、お客様センターでの対応
- au PAY カードお支払い割
- 長期利用者向けの特典
- 留守番電話サービス、三者通話サービス、迷惑電話撃退サービス
- 待ちうた、割込通話サービス、ボイスメールサービス
- auスマートサポート、使い方サポート、遠隔操作サポート、位置検索サポート
- 店頭設定サポート、料金安心サービス
- au PAY ゴールドカードの特典(au携帯電話やauひかり利用料に対する10%のPontaポイントの還元)
- au PAY マーケットのご利用による利用料金割引
- au toto
- T-Connect利用者向けauスマホ利用料割引
- 安心サポートパック
- auまとめトーク、auまとめライン
他キャリアから乗り換えも含め共通
キャリアメール使用不可に伴う代替メアドの取得と確認
フリーメール取得
Gmail等フリーのメールアドレス取得
アカウント登録にキャリアメールが使用されているもの確認
- Webサイト
- 各種アプリ(ツール・ゲーム・電子マネー、ポイント管理などなど…)
※受信ボックス＋迷惑メールフィルター等に設定してあるメールやドメイン名からある程度推測できるかも
該当するものがあった場合、フリーメールアドレスに変更しましょう。
追記：2021年12月から各大手キャリアの「メール持ち運び」サービスでキャリアメールも利用できるようになりました。(ただし有償)
契約者の年齢
20歳以上の方が対象
支払方法
auユーザーは支払方法継続
ただし、auPAYカード払いの場合、割引はなくなる
他キャリアからの方はクレジットカード払い
支払用クレジットカード必要
機種も一緒に変える場合
対応端末確認
下記URLより対応端末確認
※2021/4/9 追記
また、以下の機種・契約の場合はSIMカードの交換が必要となるため、４月に公開予定のpovoホームページの案内を確認の上手続きを行う必要あり
| ・iPhone 7/iPhone 7 Plus/iPhone 6s/iPhone 6s Plus/iPhone SE(第1世代) | |
| ・2014年10月以前にauで販売したAndroidスマートフォン | |
| ・auケータイ | |
| ・「au Nano IC Card 04」「au Nano IC Card 04 LE」以外のSIMカードで利用可能な端末 |
かえトクプログラム・アップグレードプログラムも適用させたい場合
オンラインでは夏から対応するため、早期の適用を行いたい場合はpovo移行前に事前にauのプランで機種購入後、povoに移行すると引き継がれる
どれくらい安くなるのか
ａｕのプランからｐｏｖｏに切り替えた場合実際にどれくらい安くなるのかシミュレーションしてみた記事もありますので、よろしければご覧ください。
UQ mobileも検討している方
別途UQ mobileも含めて切り替えを検討している方は、こちらの記事もご覧ください。
万全の準備をしてpovoに移行しましょう！
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